サースは最新のビジネスサービスというわけではありません。似たようなサービスとしてASPがあげられますが、サースはASPに代わるオンデマンド型アプリケーションの利用形態として注目されています。サービスとしてのソフトウェアともいわれていますし、これからもまだまだ成長が期待できます。
顧客管理システムを自由にカスタマイズできるシステムがsalesforceです。顧客管理システムは導入している大手企業の社員教育では必ずと言っていいほど使われています。salesforceを使うことでシステム管理をトータル的にサポートします。企業規模、業者を問わず使用できるのです。
これまでアプリケーション・ソフトはライセンス販売されていました。しかしこれまでのビジネスモデルのカタチを打ち破ったのがサースです。サースはソフトの機能をサービスとして提供し、その利用額を徴収する、従量料金制という画期的なシステムでIT業界にインパクトを与えています。
salesforceを導入している会社は、年間で8000社以上増えています。salesfoceはお客様からの問い合わせや見積もり、受注、請求書発行などビジネスの一連の流れを管理するシステムなので、導入しているかしていないかでは企業間で大きく差が出てくると考えられます。
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